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交际心理的自我完善

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交际心理的自我完善

帖子 由 loujie 于 周日 三月 07, 2010 4:21 pm

交际即人与人之间的交往活动,交际心理也就是人际关系心理。人际交往是人类的最基本的社会活动,人际关系也是最基本的社会关系。每一个人,都离不开人际关系,都是在人际交往中,学到一切作为人应具有的基本知识和基本技能以及人格品质,达到心理上的自我完善。
人际交往的基本规律
人际交往是人与人之间的亲和行为,它包括尊重、喜欢、友爱、爱情等友谊性行为。在这种关系下,人和人之间彼此都给对方以积极的正确的肯定评价。
人们就是在相互接触中交换了彼此的认识,增进了彼此的情感。所以,人际交往的过程就是交换的过程。人际关系的基本规律就是交换的规律,与社会 经济交换所不同的是,人们在人际交往中交换的是理智的认识和好恶情感。
人际交往中公平交换的6条定律:
D成功律:在一个人所做过的所有行为里,若其中某一特定行为时常取得理 想的回报,则该行为会重复不断地出现。
D刺激律:在过去时间里,如果某一特定刺激状况的出现曾带来某种酬赏,当目前所发生的刺激状况越是近似过去的状况,则同样行动就越可能重复出现。
D价值律:某行为所带来的成果对一个人愈有价值,则他越可能产生同样的 行动。
D剥夺——满足律:如果茶人时常获得某一特定的酬赏,那么在将来同样的 酬赏对此人的价值就会越低。
D攻击——赞同律:如果某人常受到不公平的待遇,则其超可能表现恼怒攻 击的情绪;如果经常受不公平待遇的人能受到他意料不到的赞同时,他则越觉得赞同有价值,就越高兴。
D理性定律:当一个人在选择交际方式时,他会选择~种能带来更高价值和 更好结果的行动。
人际吸引的规律
D接近律:
接近吸引是指双方都存在着许多近似点,这些近似点能缩短相互之间的心 理距离,使彼此吸引。这里包括3种情况:
①时空接近律。空间距离较近的容易彼此吸引,如同乡、同事、同学、邻居等,由于双方有类似的经历和情感体验,以及持续的相互作用的期望和彼此有更多的了解的机会,因而彼此吸引力大。肘间上的接近也易发生吸引,如同龄人、同期毕业、同时入伍等等,也易在感情上彼此接近和吸引。
②兴趣态度接近律。兴趣、态度相似的人,都会彼此看成“知己”而有吸引力。
③职业背景相近律。职业背景相近的人彼此之间有吸引力。职业、国籍、民族、语言、文化水平、过去经历接近的人,彼此易于找到共同语言,易于缩短相互的距离,而成为好朋友。
D互惠律:
互惠律是指双方在交往中都能得到好处,它包括知识的、生理的、心理的(如喜欢、信任、尊重、爱慕、赞许、认同等)和政治的(权力与地位)、经济的等等方面的互相酬偿。根据公平交换律,彼此预料所得好处越大,吸引力便越大;结果越接近和超过预期水平,则关系越密切。互惠律具体表现在以下几个方面:
①感情互慰:指交际双方都以自己的表情、姿态和言语动作等给对方带来愉快的体验,能增加吸引力。
②人相互尊:人都有获得他人尊重、信任和认可的需要。能互相尊重的交际双方拥随大。
③目标互进:如果双方通过彼此交往都能促进各自目标的实现,那么二者之间会互相吸引。
④困境互助:患难见知己,逆境现真情。当一个人遇到坎坷与困难时,往往是对地人情感最敏感的时候,如果此时有人慷慨相助,无疑是雪中送炭,能极大增加吸引力。
⑤过失互谅:人非圣贤,孰能无过?如果被误解的、被不公正待遇的一方能通晓大义,宽宏谅解时,彼此间的人际吸引力将会更大。
⑥对等喜爱:人们最喜欢的人,往往是最喜欢自己的人。你最喜欢我,我才会最喜欢你。而且尤其喜欢那些对自己喜欢程度不断增加的人。相反,如果一方觉得另一方喜欢的程度不断减少,则也同样会产生排斥情绪。
㈦品性互补:当双方的个性或需要及满足的途径正好成为互补关系时,就
会产生强烈的吸引力。
D吸引律:
吸引律是拾一方如果在能力、品质等一些方面有比较突出的特长及知名度较高,这些积极特征就像一种强大就力在吸引着人们。
①美貌吸引:爱美之心,人皆有之。英俊微洒,风度翩翩的人对人有较大的吸引力。
②才能吸引:人们总是喜欢聪明的有能力的人,聪明有才能的人总能给人以帮助,同这样的人在一起,就像有了靠山,给人以安全感,使人愉悦。
③人格品质吸g;:能吸引朋友的良好品格有十几种,加热情、信任、忠诚、支持、帮助、幽默感、宽容等。其中的“忠诚’与“热情”是友谊的灵魂和核心。
D强迫吸引律:
这是指个体迫于某种形势的需要,不得不与另一人交往。其一是为利害关系所驱使,包括权威、权势、利益等。如对自己的顶头上司,虽然不一定满意其人品,但迫于工作和生活的需要,而不得不与之交往并保持一定的关系。
D异性吸引律:
异性相吸引是普遍规律,男女之间同样如此。由于性别上和性格上能够相互补充,相互愉悦,所以易于吸引。
人际上往的技术
D吸引增力术。
每一个人在交往中只要永远保持微笑、真诚、与人共鸣,展示自身惑力,只要能坚持其中一条,你就会成为一个受欢迎的人。
①微笑永远是最佳通行证
追求快乐是人的天性,善意的笑脸具有百看不厌的作用。从交往的层次来看,接触是第一层次,这是第一印象形成的关键期。由于“先人为主”,接触时的微笑会让人产生精神上的愉悦,强化美好的第一印象。而在以后的相识、交往和成为朋友的阶段里,微笑同样起着神秘的作用。
微笑是一个无言的答语,它表示欣赏对方的感情,表示领略,表示欢迎,有时还表示听不清对方的话,微笑的作用是神秘的,许多中外名人当要回避一些记者或群众的问题时,便用这个“神秘武器”。微微一笑,当中便有无限意义,经常会产生此时无声胜有声的特殊效果。所以微笑是交际活动永恒的通行证,是人人都会但又往往被人忘记使用的无价之宝。
②真诚的心可以感动无地
真诚有两方面含义,一是坦诚无欺,二是在别人需要帮助时无私地伸出友爱的手。只要一个人能对与之交往的对方做到无私而真诚的交流,尽心尽力地帮助别人,则肯定能赢得朋友。
③寻找共鸣,激发感情
相似可以产生吸引,所以在人与人交往时,应当尽力寻找彼此的相同点。应广泛寻找些共鸣点,以便增加吸引力。
④长善教失,投其所要
人都有增长的一面,也都有欠缺的一面,人们又都想在交际中增加自己的本领,并通过朋友来弥补自己的不足。这就是人际交往的补偿律。交往中,我们应注意对方有何特点,以求尽力帮助发展他擅长的,补救他所短缺的,谁如果做到这一点,谁便是对方心中最有价值的朋友。
⑤展示自己的魅力
在交际中大胆而又巧妙地展现自己的特长,如流畅而机智的演讲能力,聪明博学的鸿论高见,廉洒飘逸的体态相貌,奋发昂扬的风度气质,你便会在众人心中独事简力。
D委婉拒绝术。
在交往中,每个人都有保护自己的隐私和拒绝别人的权利,人们没有非得承担某事的义务。人们要学会说“不”,学会拒绝,这样在遇到困难时,善于运用委婉拒绝术,既达到了拒绝的目的,又给对方留了面子。具体做法有:
①模棱两可式。当对方提出一个要求,你不便直接拒绝,又不能不拒绝时,你可以采取“环顾左右而言他”的方式,不说“是”,也不说“不”,让对方模不着头脑,也只好放弃了。
②回敬刺激式。既不受对方问题束缚,也不直接回答其问题,让对方也陷入窘境,而不得不放弃原来的提问。回敬刺激式的另一做法是反问对方,尤其是当对方明知故问时,把问题推还给他自己。
③搪塞式。不做实际回答,用一些支吾语言去搪塞,让其知道你不愿答。
④诱导式。不马上回答对方的问题,而是先提一点理由,讲一些条件或反问一个问题,诱导其自我否定刚才的问题。委婉拒绝术体现了人际交往的灵活与机智,它可以使人文雅得体,以弦外之音,达到拒绝的目的。
D应付尴尬术。
在人际交往中有时难免处于下不来台的尴尬局面之中,这些尴尬局面有时是有人故意导演的,有时是别人无意导致的。但是它总会给你以难堪的感觉,处理不好便会伤害你在众人面前的威信。因此,掌握一些技巧和临场经验,是十分必要的。
① 自我解嘲法。别人无意中使作处于尴尬地位,也并未用恶意的口气对待你,你便可以不再计较他,自我解嘲一下,一笑之中,尴尬便烟消云散。
②以退为进法。当别人的发问使你生气但又不好不回答时,你可以用装糊 涂的方式来委婉地对付他。由于你装了糊涂,就使本来含有危机的话题转换了 局面,使他不得不进一步解释,省了你的回答。
③因势利导法。遇到突然的场面而使人尴尬,我们可以顺着事情发展的趋势,加以引导,把自己引出尴尬的境地,或者使别有用心的人自己走入自设的陷讲。
④逻辑回敬法。所有人谈话时都要运用一些逻辑规律,当别人有意使你难堪时,你同样可以用逻辑回敬的方法,使他也难堪,从而解脱自己。比如,孔融小时候去别人家做客时与人对答如流,但却被一个叫陈题的人所妒嫉,讽刺说:“小时聪明,大了未必还聪明。”此语虽然有道理,但其目的是有意使孔融难堪,可是孔融却巧妙地让他更难堪,他立刻答道:“那陈先生小时候一定很聪明吧!”使陈匙闹了个大红脸。
交际能力的自我训练
人的任何社会行为都是在后天生活中经过学习和训练而学会的。社会交际行为当然也不例外,只要我们自己充满信心,每个人都可以形成较强的交际能力。
D自我暗示方法。
①优化自我形象。要相信自己在他人心目中的形象很好,因为自我形象好。则在人际交往中就顺利。
②自我意识良好。不断完善自我意识,注意自我感觉、自我评价和自我调控,决不妄自尊大,也决不自轻自贱。
③与人关系很融洽。要相信自己言而有信,开诚布公,乐于助人,对人尊重而不庸俗,规矩而不拘谨。
④异性交往得体。经常暗示自己在异性面前要既有风度又有分寸,既热情又理智。
D交往模仿法。
在日常生活中,经常模仿一些活泼开朗、泰然自若、善于交际老的待人接物、言行举止、办事公正等等行为,久之,自己的交往能力就渐渐提高了。
①不自觉模仿。这是一种把自己羡慕佩服的人不自觉地当成模仿对象,对其交际行为产生了浓厚的兴趣,以至于在潜移默化中学会了他的交往技巧,做出了与其相类似的交往行为。
②自觉的模仿。这是一个人对另外的人交往信息很感兴趣,并有意识地搜集这些交往信息,经过自己的选择整理,把其中最佳的而且符合自己价值观和生活习惯、生活条件的交际艺术突出出来,然后有意识地加以模仿。
③模仿也有合理不合理之分,不加选择的不自觉、无意识的模仿常常把其好的坏的交际习惯都学来了,这显然有不合理的成分,而有选择的自觉模仿一般就较为合理。
D克服交往羞怯的训练法。
羞怯心理的克服可从下列3种方法中寻求最适宜的克服途径。
①认识训练法。羞怯往往是由于对自己的能力、性格缺乏正确认识造成的,总觉得自己不如别人而被瞧不起;另外一个错误认识是对所有事都力求十全十美,一想到自己不能十全十美就丧失信心。训练方法是.第一要寻找自己的长处,第二多找别人不如你的地方,第三想办法补足自己的缺点。
③条件反射训练法。这种方法强调怕羞者经常注意训练自己的行为,以形成积极的条件反射。如,敢于大胆地去接待一位陌生人,经常试着向别人叙述一件事情的始末,经常用自然语气和适宜的词汇去称赞别人,跟人交谈时学会用眼神“说话”,把自己“装扮”成专心致志的听众,微笑着,不时自然地点点头,心中充满了自信。
③松弛训练法。怕差时,转移视线,不着交谈者。太紧张了就换一个环境看着书、听听音乐;或主动换个话题,借此松弛一下紧张的情绪。
积极参加“五自”活动
“五自”活动是以‘怕学、自理、自护、自强、自律”为基本内容的,其
涉及的内容很多很广,主要内容是:
D“自学”包含的基本内容有:
第一,自学的意识。主要是指学习目的、学习意识的培养,如学习兴趣的激发、学习热情的激励等。
第二,自学的能力。主要指阅读能力、思考能力、理论联系实际能力等,具体地说则有预习能力、复习能力、理解能力、应用能力等。
第三,自学的习惯。主要指良好的行为习惯的培养,包括意志品质的磨练,如,克服困难百折不挠的精神,认真听讲勤于思考的习惯等。
D“自理”包含的基本内容有:
第一,自理观念意识的培养。这主要是独立意识的培养。克服依赖性,不仅是生活上、学习上的依赖性,还应克服思想上、感情上的依赖性。
第二,自理能力的训练。热爱劳动是自理的核心。自理不仅指生活能力,更重要的是热爱劳动,进行热爱劳动的行为习惯训练,使劳动成为生活中的需要。
D“自护”包含的基本内容有:
第一,基础的法律知识的学习。知法懂迭才可能学会用法律保护自己,学法是自护的基础。
第二,‘咱护”常识的培养。要有保护自己的意识。这包含对客观复杂形势的正确态度以及对自我的正确认识,自护首先要有保护自我的意识,要弄清为什么要善于保护自己。
第三,“自护”意志品质的培养。没有坚强的意志、果断处理问题的能力以及临危不惧、头脑冷静的品格,即使懂法知法,也难免遭到伤害,“自护”需要心理素质的培养。
D“自强”包含的基本内容有:
第一,“自强”思想意识的培养。“自强”是一种强大的精神力量,自强要与爱国主义、英雄主义统一起来,融会贯通,使自强意识建立在爱国主义和民族自豪感之上。
第二,“自强”能力的锻炼。要把“自强”与“磨难”结合起来,培养锻炼在艰难困苦条件下生活的能力,磨炼不屈不挠、自强不息的思想作风。
D“自律”包含的基本内容有:
第一,对自我的正确认知以及对他人的合理接纳意识和能力的培养。自律的前提是正确认识自我和他人,这是一种认知,也是一种能力。通过多种活动,逐步树立这种意识,培养这种能力。
第二,严格要求自己行为习惯的训练。“严于律己”指的是一种人生态度,但也同时是一种习惯表现,从小做起,逐渐形成习惯。
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